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菏泽宝马bm1122自来水有限公司:全力守护城市供水“生命线”

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      面对严峻复杂的疫情防控形势,菏泽宝马bm1122自来水有限公司坚持疫情防控和安全供水“两手抓、两促进”,科学有序落实相关疫情防控和供水保障措施,全力守护城市供水“生命线”。

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提高站位,精准施策,筑牢城市供水防线

       公司及时召开疫情防控保供水工作部署会,第一时间传达学习市委、市政府疫情防控工作部署要求,并结合工作实际对疫情防控再强调再安排再部署。同时,全面加强领导,强化责任担当,主要领导在岗、靠前指挥,分管领导分兵把守、协同作战。菏泽宝马bm1122副总经理冯江华迅速组建20人的供水应急突击队,728日至今,突击队按时巡线、及时抢修,他们以公司为家,24小时不间断坚守,根据情况随时做好应急抢修准备,以实际行动保障城市供水管网安全。

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       与此同时,充分发挥智慧水务管控平台的优势,以科技力量全方位赋能生产运行等工作,实现了自来水生产、输送、服务的全流程全业务管控,有力保障了疫情期间水量充足、水质安全。

“疫”不容辞,逆行而上,服务疫情防控大局

      730日中午,接市委统筹疫情防控指挥部电话,称某隔离安置小区内直供楼层水压低,影响正常用水,需尽快查明原因并帮助解决。情况十万火急,赵永安副经理亲自带队第一时间赶赴现场,应急大队工作人员在做好自我防护的同时进行核实,有关阀门逐个排查,经过一个多小时的努力,用水恢复了正常,解决了燃眉之急。81日,该隔离安置小区水表扩容前,冯江华亲自带队,详细调研水压低问题。自来水公司快速高效的办事方法,得到了隔离小区有关负责人一致好评。

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      按照市疫情防控指挥部建设方舱医院的命令,公司协同其他单位参与建设方舱医院。公司抽调精干力量前往现场勘察,对附近管道位置、走向和管径大小进行摸排统计。公司副经理李健现场安排分工,现场测量、图纸设计、方案制作、预算编制同步进行,以最快速度制定出精准高效的供水方案。83日,冯江华带队现场考察,确立供水施工方案,快速推进方舱医院给水管网建设,彰显了供水企业的责任与担当。

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线上办公,多措并举,着力提升服务质量

     防疫不停歇,工作不停步。静态管理以来,公司运行管理部及客服中心部门联动,家中具有线上办公设备人员,根据实际情况推进拉料、预算、设计图纸、完善物料管理系统等工作。并确保客服热线24小时畅通,及时解决用户各类用水问题。728日至82日,共处理市民热线148个。根据疫情防控需要,自729日起,公司各营业厅、各收费窗口暂停业务办理,鼓励用户通过支付宝、微信等支付平台缴纳水费。

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勇于担当,奉献“疫”线,“供水蓝”化身“志愿红”

    “没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。”连日来,公司发动300余人次参与社区志愿服务,他们在做好自身防护的基础上,奔赴防疫一线,脱去“供水蓝”,披甲“志愿红”,主动请缨坚守抗疫一线,助力社区快速构建防疫安全线。

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     他们或在核酸检测采样点维持秩序,或在封控小区值班值守,或协助全面消杀,或参与物资运输,或为困难人群提供爱心服务。他们用实际行动践行着志愿服务精神,展现着国企担当。

     疫情就是命令,防控就是责任。菏泽宝马bm1122自来水有限公司将压实责任,多措并举,落实落细各项防控措施和供水保障工作,做好为民服务本职工作,严阵以待,全力以赴,不畏艰险,敢于担当,全力保障人民群众的供水“生命线”。


文章分类: 公司新闻
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